service après vente
service après vente
Chez DELTA MOTORS, nous considérons que notre mission ne s’arrête pas à la vente
de machines et d’équipements. Notre engagement se poursuit bien au-delà, à travers un service après-vente dédié et performant. Ce service est conçu pour vous accompagner dans l’utilisation de vos équipements, en veillant à ce qu’ils fonctionnent de manière optimale tout au long de leur cycle de vie. Que ce soit pour des besoins de maintenance, de réparation ou de conseils techniques, nous sommes à vos côtés pour vous offrir une assistance complète et personnalisée.
Nos valeurs
- 1
écouter
Chaque client est unique et mérite une attention particulière. Notre équipe est à votre écoute pour comprendre vos besoins spécifiques et vous proposer des solutions adaptées à votre activité. Que vous rencontriez des problèmes techniques ou que vous ayez simplement besoin de conseils, nous sommes là pour répondre à vos questions et vos préoccupations.
- 2
Conseiller
Nous croyons en l'importance de fournir des conseils techniques pertinents et fiables. Nos technico-commerciaux sont formés pour vous offrir des recommandations sur le choix des machines, des pièces de rechange et des services qui optimiseront vos opérations. Grâce à leur expertise approfondie du secteur, ils sont capables de vous orienter vers les solutions les plus efficaces et les plus économiques.
- 3
Assister
L'assistance ne se limite pas à la résolution des problèmes ; il s'agit aussi d'anticiper vos besoins. Notre équipe technique est toujours prête à intervenir, que ce soit pour une simple révision ou une réparation complexe. Nous nous engageons à minimiser les temps d'arrêt de vos machines afin que vous puissiez maintenir une productivité maximale.
Une Équipe Dédiée à Votre Service
Le service après-vente de DELTA MOTORS repose sur une équipe expérimentée, composée de technico-commerciaux et de techniciens spécialisés, formés pour répondre à tous vos besoins en matière de maintenance et de réparation. Grâce à leur connaissance approfondie des technologies modernes et de l’évolution des machines, nos experts sont capables de diagnostiquer et de résoudre rapidement tout type de problème.
Nos Services Clés
INTERVENTIONS RAPIDES ET EFFICACES
Située à Tunis, notre équipe technique est organisée pour intervenir rapidement sur les sites de nos clients à travers toute la Tunisie. Nous disposons de véhicules équipés, d'outillages professionnels et de documents techniques pour garantir des interventions efficaces, qu'il s'agisse de maintenance préventive ou de réparation d'urgence.
Un Stock de Pièces Détachées Disponibles Immédiatement
DELTA MOTORS maintient un large stock de pièces de rechange, prêtes à être livrées ou installées rapidement afin de minimiser l'immobilisation de vos machines. Nos techniciens peuvent également vous conseiller sur les pièces à conserver en réserve pour éviter des interruptions prolongées.
PLANIFICATION DES INTERVENTIONS
Afin de garantir la disponibilité maximale de vos équipements, nous planifions les interventions nécessaires de manière proactive. Nos experts travaillent en étroite collaboration avec vous pour prévoir des visites de maintenance régulières, limitant ainsi les risques de panne imprévue et augmentant la durée de vie de vos machines.
FORMATION CONTINUE DE NOTRE ÉQUIPE
L'évolution technologique est rapide dans notre secteur, et nous tenons à ce que nos techniciens restent à la pointe de cette innovation. Des programmes de formation spécialisés sont régulièrement organisés pour nos équipes afin de leur permettre de maîtriser les nouvelles technologies et de fournir des services toujours plus performants et adaptés à vos besoins.